根据我行零售信贷集中作业工作需要，我行将持续开展零售信贷中后台事务性操作集中作业，现公开对零售信贷中后台综合外包服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1 采购需求

为提升我行零售信贷中后台服务保障能力，减轻一线客户经理操作性压力，全面提升市场业务份额。零售信贷部将系统录入、影像扫描、个贷合同制作、合同用印、放款资料整理、放款对接等事务性工作统一上收分行零售信贷部集中处理。

现采购零售信贷部中后台综合事务性操作的人力资源服务，根据实际投入人月数据实结算。

1.2 人员资质要求

1.2.1 本项目投入人员数量预计4人，人员岗位：扫描录入岗、合同制作用印岗、放款辅助岗等。

1.2.2 扫描录入岗负责在零售信贷工厂系统中完成零

贷信息录入和纸质资料扫描，须对影像材料的清晰及完整

性、影像材料与系统信息录入的一致性负责，对系统信息录入准确性负责。

1.2.3 合同制作用印岗负责熟练使用零售信贷合同制作系统及合同专用打印机，制作并装订各类零售信贷合同文本，负责通过公文系统发起用印申请，并完成合同用印操作。

1.2.4 放款辅助岗负责协助放款审核岗整理放款资料、借据信息填写、协助抵押登记岗落实抵押登记办理等操作。

1.2.5 项目人员应******大学专科以上学历（含大专）。

1.2.6 项目人员熟悉办公应用软件，具备一定文字编辑能力。

1.3 服务要求

1.3.1中标方应按合同约定，针对我行的具体情况和服务需求，向我行零售信贷部针对上述中后台综合事务提供一系列现场技术服务，以全面的服务内容，以多种方法和量身定制的服务方案，及时高效完成各类事务性操作，确保我行零售信贷业务操作的及时性、准确性、有效性。

1.3.2中标方应就分行外包服务项目建立应急预案，对于外包人员请假/离职、特殊天气、业务高峰期、系统瘫痪等异常情况，根据多年的项目运营管理经验，制定出相应的管理机制和应急方案，确保项目业务运作的连续性。

1.3.3中标方应建立严格信息保密机制，确保外包人员对工作中获取的客户信息、信贷信息、本行秘密信息等履行保密义务，未经本行书面同意，不得向任何第三方披露或泄露本行秘密信息。

1.4 供应商资质要求

1.4.1 企业成立五年以上，近三年财务稳健，最近一年盈利，可稳定提供服务。

1.4.2 具备2022年至今与2-3******银行合作开展与本项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料）。

二、报名要求

2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 ******银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4具有良好的商业信誉和财务情况。

    2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失******银行供应商禁用/退出期内。

2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集时间为自本公告发布之日起至2025年5月16日23:59止。

四、报名方式

采购部门联系人：

林老师，联系电话：******

韩老师，联系电话：******

褚老师，联系电话：******-222253。

代理机构联系人：冯琰龙，联系电话：******

联系时间：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至linqing81@cib.com.cn邮箱，******，******。（反馈资料三个邮箱均须发送，只发送一个邮箱视为无效应答）。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料1：《******银行天津分行零售信贷部中后台综合外包服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：******银行天津分行零售信贷部中后台综合外包服务项目信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

材料4：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3无需加盖公司（单位）公章。材料4需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

******银行采购门户）:******/cms/default/webfile/index.html

******银行采购门户最新发布的公告为准。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《******银行天津分行零售信贷部中后台综合外包服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。